
Много пъти, не по вина на една от страните, с нашите представители за обслужване на клиенти среща непредвидени пречки при опит за подробно защо точно на клиента компютър е престанал да функционира правилно. Един от най-често срещаните проблеми с нашите клиенти е лишен от граждански права "син екран на смъртта" или BSOD. В "син екран на смъртта" е една зловеща неопределен син екран да предупреждават потребителя, че за редица причини, компютърът трябва да изключен, за да предотврати по-нататъшни щети. Този екран е придружена от текст, на който много е неразбираема за всички, но най-Tech разбирам.
Що се призовава да влязат в нашия офис, нашите телефонни оператори се опитват да подробно специфичен проблем възможно най-добре, но разбирането им за това, което лежи в основата на проблема отива само дотолкова, доколкото крайният потребител е в състояние да го артикулират. Не обвинявам може да се обясни на клиента, дори за някои от най-завършените техници, се намират в непосредствена загуба за какво страдащи система пострадали от BSOD, отговорът дойде след въпрос е проучен.
BlueScreenView е информационен инструмент, който работи като преводач на видове, като това, което мнозина да намира за неразбираема и обработка на тази информация по начин, който го прави малко по-лесно да бюлетини. Необходимостта от полза като BlueScreenView което става очевидно при спазване колко малко време сте пред "син екран на смъртта" облага със система отскачам.
С BlueScreenView, потребителят може да намерите BSOD дъмп файл, филтриране на информацията чрез един доклад, който е просто малко по-лесно за разбиране. При стартиране на приложението, то ще сканира за Minidump файлове, генерирани от системата за катастрофата, които обикновено се намира в C: \ Windows \ Minidump. Като, че данните, той го показва в един прозорец, с дъмп файла, изброени по-горе и тези водачи, свързани с катастрофата сортирани по-долу.
Можете да прочетете още повече информация за ролята на водача в катастрофата с двойно кликване върху всеки от тях. Или, можете просто да решат да се анализира селекцията до само тези шофьори, които са били пряко замесени в системата на катастрофата.


Тя носи споменава, че това е само предшественик на всички отстраняване на проблеми, които трябва да се проведе на пострадалите компютър. BlueScreenView превежда четете съобщения от BSOD и създава по-ясна сметка за какво утаяват системата катастрофата. Въпреки че тази програма няма да реши конфликта, тя ще даде на потребителя по-добро разбиране за това къде в центъра трябва да бъде.
За тези потребители, които се интересуват от разговори онази избор, това може да се окаже полезен, особено когато, свързан с подробности за това, което сте имали в телефона представител, който взема вашето обаждане.
Можете да изтеглите BlueScreenView тук .
Ако вашата система се сблъсква с внезапно катастрофа, или ако имате въпроси за независим въпрос, онази избор е тук, за да помогне.
Свързани пунктове:
Тагове: син екран на смъртта , BSOD , отскачам , Windows
Retrouvez член сюр cet Blogasty ...
Vous aimez cet статия? Votez излея Луи сюр Blogasty ...
[...] Източник Публикувано от johnny64 намира в Инструменти Оставете коментар »[...]