Добре дошли в Geek Blog Choice

Много пъти, не по вина на едната или другата страна, нашите представители за обслужване на клиенти са изправени пред непредвидени пречки, когато се опитвате да подробност, защо точно на компютъра на клиента е престанала да функционира правилно. Един от по-чести проблеми, срещани от нашите клиенти е скандалния "Син екран на смъртта", или BSOD. "Син екран на смъртта" е зловещо невзрачни син екран, да предупреждават потребителя, че за редица причини, компютърът трябва да затвори, за да се предотврати по-нататъшни щети. Този екран е придружена от текст, от който много е неразбираем за всички, но най-технологии разбирам.

Приемане на повиквания в нашия офис, телефон ни повторения опит да изброи подробно специфичните проблем, тъй като най-доброто, което може да, но разбирането им за това, което се намира в сърцето на проблема отива само дотолкова, доколкото крайният потребител е в състояние да го артикулира. Не вината могат да бъдат приписани на клиента, дори и някои от най-завършените техници се намират в непосредствена загуба за какво боледува система, пострадали от BSOD, техните отговори, идващи след издаване били изследвани.

BlueScreenView е информационна програма, която работи като преводач на видове, като това, което много хора намират за да бъде неразбираем и обработка на тази информация по начин, който прави малко по-лесно смилаеми. Необходимостта на комунални услуги като BlueScreenView става очевидно, при спазване колко малко време имате преди "Син екран на смъртта" постъпленията с рестартиране на системата.

С BlueScreenView, потребителят може да достъп BSOD дъмп файл, филтрирането на тази информация чрез доклада, че е само малко по-лесно да се разбере. При стартирането на заявлението, тя ще сканира за Minidump файлове, генерирани от срив на системата, които обикновено са се намира в C: \ Windows \ Minidump. Като, че данните, го показва в прозорец с дъмп файла, изброени по-горе, и тези водачи, свързани с катастрофата, сортирани по-долу.

Можете да прочетете още повече информация за ролята на водача в катастрофата чрез двукратно щракване на всеки един. Или, можете просто да реши да направи разбор на селекциите само тези драйвери, които са пряко замесени в системата катастрофа.

Тя носи спомене, че това е само предвестник на всяко отстраняване на неизправности, че трябва да се осъществи на пострадали компютър. BlueScreenView превежда чете съобщения от BSOD и създава по-ясна сметка точно това, което предизвика срив на системата. Докато тази помощна програма няма да реши конфликта, тя ще предостави на потребителя по-добро разбиране на мястото, където трябва да се наблегне.

За тези потребители, които се интересуват в обадите Geek Избор, това може да се окаже удобен, особено когато се отнасят, подробности за това, което сте преживели телефона представител, който поема своя призив.

Можете да изтеглите BlueScreenView тук .

Ако системата ви изпитва внезапна катастрофа, или ако имате въпрос, несвързан въпрос, Geek Choice е тук, за да ви помогне .