Velkommen til Geek Choice Blog

The Blue Screen of Death er lidt svært at forstå - før nu.

10 november 2009 af Ken

Ofte skyldes det uden skyld fra den ene part, vores kundeservice repræsentanter støder utilsigtede hindringer, når de forsøger at detalje præcist, hvorfor en kundes computer er ophørt med at fungere rigtigt. Et af de mere hyppige problemer, som vores kunder er den berygtede "Blue Screen of Death," eller BSOD. "Blue Screen of Death" er en ildevarslende ubestemmelig blå skærm advare brugeren om, at for et antal grunde, skal computeren lukket ned for at forhindre yderligere skader. Dette skærmbillede er ledsaget af tekst, hvoraf meget er uforståelige for alle andre end de mest teknisk dygtige.

Som opkald kommer ind i vores kontor, vores telefon reps forsøg på at konkretisere de særlige problemer, som de bedst kan, men deres forståelse af, hvad der er kernen af problemet kun går så vidt som slutbrugeren er i stand til at formulere det. Ingen skylden kan tilskrives kunden, for selv nogle af de dygtigste teknikere, der befinder sig på en øjeblikkelig tab for hvad's skrantende et system, der er ramt af BSOD, deres svar kommer, efter at spørgsmålet er blevet undersøgt.

BlueScreenView er et informativt værktøj, der fungerer som en slags tolk, der tager, hvad mange finder at være uforståelig og behandling af disse oplysninger på en måde, der gør det lidt nemmere at fordøje. Nødvendigheden af et hjælpeprogram, som BlueScreenView bliver tydeligt, når man observere, hvor lidt tid du har, før "Blue Screen of Death" udbytte med et system genstart.

Med BlueScreenView, kan brugeren få adgang BSOD dump fil, filtrering, at oplysninger via en rapport, der er bare en smule nemmere at forstå. Ved lanceringen af ansøgningen, vil det scanne for minidump filer genereret af systemnedbrud, som normalt er placeret i C: \ Windows \ Minidump. Tager, at data, vises den i et vindue, med dump-fil, der er anført ovenfor, og disse chauffører i forbindelse med flystyrtet sorteret nedenfor.

Du kan læse endnu mere information om førerens rolle i flystyrtet ved at dobbeltklikke på hver enkelt. Eller du kan blot vælge at parse markeringer ned til netop de drivere, som var direkte impliceret i det system crash.

Det bærer nævne, at dette blot er forstadiet til enhver fejlfinding, der skal finde sted på den ramte computer. BlueScreenView oversætter forvanskede beskeder fra BSOD og skaber en klarere hensyn til netop det udfældede systemet ned. Selv om dette værktøj ikke vil løse konflikten, vil det give brugeren en bedre forståelse af, hvor fokus bør være.

For de brugere, der er interesseret i at kalde Geek Choice, kan det være praktisk, især når det vedrører oplysninger om, hvad du har oplevet at telefonen repræsentant, der tager dit opkald.

Du kan downloade BlueScreenView her.

Hvis dit system oplever en pludselig går ned, eller hvis du har et spørgsmål om en uafhængig spørgsmål, Geek Choice er her for at hjælpe.

Relaterede stillinger:

1. Aktuelle Microsoft sikkerhedsopdateringer kan være årsag til Black Screen of Death
2. Enhed Doctor opdaterer dine drivere med lethed - og det er gratis!
3. Brug for hjælp til at finde dårlige Hard Drive sektorer?
4. En gratis diagnostisk værktøj til din computer
5. Firefox tilbyder skærmen opfange med CaptureFox

Tags: Blue Screen of Death, BSOD, genstarte, Windows

2 Svar til "The Blue Screen of Death er lidt svært at forstå - før nu."

1. Geekchoice sur blogasty siger:

   November 11, 2009 kl 10:40

   Retrouvez cet article sur blogasty ...

   Vous aimez cet article? Votez pour lui sur blogasty ...
2. BSOD (blå skærm af dødsfald) «Jacobian siger:

   November 15, 2009 kl 8:57

   [...] Kilde Indsendt af johnny64 Gemt i Værktøjer efterlade en kommentar »[...]