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Souvent, sans faute de l'autre partie, nos représentants du service à la clientèle face à des obstacles inattendus lorsque l'on tente de détailler exactement pourquoi l'ordinateur d'un client a cessé de fonctionner correctement. Un des problèmes les plus fréquents rencontrés par nos clients est le fameux "Blue Screen of Death», ou BSOD. Le "Blue Screen of Death" est un écran bleu inquiétant quelconques alertant l'utilisateur que, pour tout nombre de raisons, l'ordinateur doit arrêté afin de prévenir d'autres dommages. Cet écran est accompagné de textes, de ce qui est beaucoup inintelligibles à tous mais la plupart avertis tech.

Comme les appels viennent dans nos bureaux, notre téléphone reps tentative de détail le problème spécifique du mieux qu'ils peuvent, mais leur compréhension de ce qui se trouve au cœur de la question ne va que jusqu'à l'utilisateur final est capable de l'exprimer. Aucun blâme ne peut être attribuée au client, même pour certains des techniciens les plus accomplis se trouvent à une perte immédiate pour ce qui est malade d'un système frappé par BSOD, leurs réponses à venir après l'émission a été recherché.

BlueScreenView est un utilitaire d'information qui fonctionne comme un interprète de toutes sortes, en prenant ce que beaucoup trouvent à être incompréhensible et de traitement de cette information d'une manière qui le rend un peu plus facile à digérer. La nécessité d'un utilitaire comme BlueScreenView devient évident quand on observe le peu de temps dont vous disposez avant le "Blue Screen of Death" procède à un redémarrage du système.

Avec BlueScreenView, l'utilisateur peut accéder fichier de vidage de BSOD, le filtrage des informations à travers un rapport qui est juste un peu plus facile à comprendre. Lors du lancement de l'application, il va scanner les fichiers minidump généré par le plantage du système, qui sont généralement situés dans C: \ windows \ minidump. Prendre ces données, il l'affiche dans une fenêtre, avec le fichier de vidage ci-dessus et ces pilotes associés à l'accident triés ci-dessous.

Vous pouvez lire des informations encore plus sur le rôle du conducteur dans l'accident en double-cliquant sur chacune d'elles. Ou, vous pouvez simplement décider d'analyser les sélections vers le bas juste les pilotes qui étaient directement impliqués dans le crash du système.

Il convient de mentionner que ce n'est que le précurseur de toute dépannage qui consiste à prendre place sur l'ordinateur sinistrées. BlueScreenView traduit les messages déformés par le BSOD et crée une vision plus claire compte de ce que précipité le crash du système. Alors que cet utilitaire ne va pas résoudre le conflit, il accorde à l'utilisateur une meilleure compréhension de l'endroit où l'accent devrait être.

Pour les utilisateurs qui sont intéressés à appeler Choix Geek, cela pourrait s'avérer utile, particulièrement lors relatait les détails de ce que vous avez vécu au représentant de téléphone qui prend votre appel.

Vous pouvez télécharger BlueScreenView ici .

Si votre système rencontre un accident soudain, ou si vous avez une question sur une autre affaire, choix de connaisseur est ici pour aider.