Benvido ao Blog Geek Choice

A Pantalla Azul da Morte é un pouco difícil de entender - ata agora.

10 de novembro de 2009 por Ken

Moitas veces, non por culpa de calquera das partes, os nosos representantes de servizo ao cliente atopar obstáculos non intencionais ao intentar detalles exactamente por iso que o ordenador dun cliente deixou de funcionar correctamente. Un dos problemas máis frecuentes atopados polos nosos clientes é a "Pantalla Azul da Morte", infamantes ou BSOD. A "Pantalla Azul da Morte" é unha pantalla azul ominously nondescript alerta o usuario que, por calquera número de razóns, o ordenador debe ser desactivado para evitar danos maiores. Esta pantalla é acompañada por un texto, de que moito é inintelixible para todos, pero o máis experimentado tech.

Como chamadas entrar no noso escritorio, o noso teléfono reps intento de detallar o problema específico da mellor forma posible, pero a súa comprensión do que está no cerne da cuestión só vai ata o usuario final é capaz de articular-la. Ningunha culpa pode atribuírse ao cliente, incluso para algúns dos técnicos máis talentosos atópanse en unha perda inmediata para o que é un sistema enfermo acometido por BSOD, as respostas vén detrás a cuestión foi Procura.

BlueScreenView é unha utilidade informativo que funciona como unha especie de intérprete, tendo o que moitos pensan ser incomprensible e procesamento de información que dunha forma que fai un pouco máis fácil de dixerir. A necesidade dunha utilidade como o BlueScreenView convértese en obvia cando se observa o pouco tempo que ten antes a "Pantalla Azul da Morte" prosegue cunha reinicio do sistema.

Con BlueScreenView, o usuario pode acceder BSOD arquivo de despejo, filtrado de información que mediante un informe que é só un pouco máis fácil de entender. Ao lanzar a aplicación, el ha buscar os ficheiros minidump xerado polo atirantado do sistema, que xeralmente están localizados en C: \ Windows \ minidump. Tomando eses datos, el exhibe nunha fiestra, co arquivo de despejo listados enriba e os controladores asociados co accidente clasificadas por baixo.

Podes ler aínda máis información sobre o papel do condutor no accidente cun dobre clic en cada un. Ou, pode simplemente decidir para analizar as seleccións para só os condutores que estaban directamente implicados na caída do sistema.

Paga a pena resaltar que este é só o precursor para calquera solución de problemas que se desenvolverá no ordenador acadar. BlueScreenView traduce as mensaxes truncadas da BSOD e crea unha visión máis clara en conta só o que precipitou a caída do sistema. Mentres este utilidade non vai resolver o conflito, que vai conceder ao usuario unha mellor comprensión de onde o foco debería ser.

Para os usuarios que están interesados ​​en chamar a elección Geek, isto pode probar útil, sobre todo cando relacionados os detalles do que xa experimentou ao representante de teléfono que leva a súa chamada.

Podes baixar BlueScreenView aquí .

Se o sistema experimenta unha caída súbita, ou se ten unha pregunta sobre un asunto non relacionado, escolla Geek está aquí para axudar.

Posts relacionados:

1. Recentes actualizacións de seguridade de Microsoft pode estar causando a pantalla negra da Morte
2. Necesita axuda para localizar sectores defectuosos do disco duro?
3. OmniDiskSweeper axuda a xestionar o seu espazo de disco duro
4. Quere crear un disco de reparación para o Windows 7?
5. O que significa "Dispositivo de inicio inaccesible" significa?

Tags: Blue Screen of Death , BSOD , reiniciar , Windows

2 Responses to "A Pantalla Azul da Morte é un pouco difícil de entender - ata agora."

1. Geekchoice sur Blogasty di:

   11 de novembro de 2009 ás 10:40

   Retrouvez CET artigo Blogasty sur ...

   Vous aimez artigo CET? Votez derramar sur lui Blogasty ...
2. BSOD (pantalla azul da morte) «jacobiano di:

   15 de novembro de 2009 ás 20:57

   [...] Orixe Publicado por johnny64 Arquivo en Ferramentas Deixe un comentario »[...]