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La schermata blu della morte è un po 'difficile da capire - fino ad ora.
10 novembre 2009 da Ken
Spesso, non per colpa di una parte, i nostri rappresentanti del servizio clienti incontrano ostacoli non intenzionale durante il tentativo di dettaglio esattamente il motivo per il computer di un cliente ha cessato di funzionare correttamente. Uno dei problemi più frequenti incontrate dai nostri clienti è il famigerato "Blue Screen of Death", o BSOD. Il "Blue Screen of Death" è un inquietante schermata blu anonimi avvisa l'utente che, per ogni serie di ragioni, il computer deve arrestato per impedire ulteriori danni. Questa schermata è accompagnata da un testo, di cui è molto più incomprensibile per tutti ma il più esperto di tecnologia.
Come chiamate entrano in our office, i nostri rappresentanti telefono tentativo di descrivere lo specifico problema come meglio possono, ma la loro comprensione di what si trova al centro del problema passa solo la misura in cui l'utilizzatore finale non possono articolare to esso. Nessuna colpa può essere attribuita al cliente, per of persino alcuni dei tecnici più esperti si trovano in una perdita immediata di ciò che's in difficoltà uno sistema colpito da BSOD, le loro risposte venendo dopo il problema è stato studiato.
BlueScreenView è un programma di utilità informativa che opera come una sorta di interprete, prendendo ciò che molti trovano ad essere incomprensibile e di trasformazione che le informazioni in un modo che rende un po 'più facile da digerire. La necessità di una utility come BlueScreenView diventa evidente quando si osserva quanto poco tempo hai prima che il "Blue Screen of Death" procede con un riavvio del sistema.
Con BlueScreenView, l'utente può accedere BSOD file di dettagli, filtrando le informazioni attraverso una relazione che è solo un po 'più semplice da capire. Quando avvio della domanda, sarà la scansione per minidump the files generati da il crash del sistema, che sono di solito si trova in C: \ windows \ minidump \. Prendendo i dati, esso viene visualizzato in una finestra, con il file di dettagli di cui sopra e quelle piloti associati con l'arresto ordinato sotto.
Si può leggere ancora più informazioni sul ruolo di guida nello schianto con un doppio clic su ciascuno di essi. Oppure, si può semplicemente decidere di analizzare le selezioni solo quelle verso il basso per i conducenti che sono stati direttamente implicati nelle crash del sistema.
Vale la pena ricordare che questo è solo il precursore di qualsiasi risoluzione dei problemi che si svolgerà sul computer colpito. BlueScreenView traduce i messaggi incomprensibili dal BSOD e crea un conto più chiara di quanto appena precipitato il crash del sistema. Mentre questa utilità non risolverà il conflitto, si concede all'utente una migliore comprensione di dove si dovrebbe concentrare.
Per gli utenti che sono interessati a chiamare Geek scelta, questo potrebbe rivelarsi utile, soprattutto quando si riferiscono i dettagli di ciò che hai vissuto al rappresentante del telefono cellulare che prende la chiamata.
È possibile scaricare BlueScreenView qui .
Se il sistema verifica un crash improvviso, o se avete una domanda su una questione non collegati, Geek Choice è qui per aiutare.
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Tags: Blue Screen of Death , BSOD , riavvio , Windows
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