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Il Blue Screen of Death è un po 'difficile da capire - fino ad ora.
10 novembre 2009 da Ken
Spesso, non per colpa di una delle parti, i nostri rappresentanti del servizio clienti incontrano ostacoli imprevisti quando si tenta di dettaglio esattamente il motivo per il computer di un cliente ha cessato di funzionare correttamente. Uno dei problemi più frequenti riscontrati dai nostri clienti è il famigerato "Blue Screen of Death", o BSOD. La "Blue Screen of Death" è uno schermo minacciosamente anonimo blu che avverte l'utente che, per qualsiasi numero di ragioni, il computer deve arrestato per impedire ulteriori danni. Questa schermata è accompagnata da un testo, di cui è molto più incomprensibile per tutti, ma il più esperto di tecnologia.
Come chiamate in arrivo nel nostro ufficio, il nostro telefono ripetizioni tentativo di dettaglio il problema specifico come meglio possono, ma la loro comprensione di ciò che sta al cuore del problema va solo quanto l'utente finale è in grado di articolarlo. Nessuna colpa può essere attribuita al cliente, anche per alcuni dei tecnici più esperti si trovano in una perdita immediata di ciò che è un sistema malato colpito da BSOD, le risposte che arrivano dopo che il problema è stato studiato.
BlueScreenView è un programma di utilità informativa che opera come una sorta di interprete, prendendo quello che molti trovano ad essere incomprensibile e l'elaborazione che le informazioni in un modo che rende un po 'più facile da digerire. La necessità di un programma di utilità come BlueScreenView diventa evidente quando si osserva quanto poco tempo si ha prima del "Blue Screen of Death", procede con un riavvio del sistema.
Con BlueScreenView, l'utente può accedere ai file di dump BSOD, filtrando le informazioni attraverso una relazione che è solo un po 'più facile da capire. Quando si lancia l'applicazione, la scansione per i file minidump generati dal crash del sistema, che di solito si trovano in C: \ windows \ minidump. Prendendo i dati, esso viene visualizzato in una finestra con il file di dettagli di cui sopra e quei driver associati con lo schianto ordinati qui di seguito.
Si può leggere ancora più informazioni sul ruolo di guida nello schianto con un doppio clic su ciascuno di essi. In alternativa, si può semplicemente decidere di analizzare le selezioni fino ai soli driver che sono stati direttamente implicati nel crash del sistema.
Porta ricordare che questo è solo il precursore a qualsiasi risoluzione dei problemi che si svolgerà sul computer colpito. BlueScreenView traduce i messaggi incomprensibili del BSOD e crea un conto più chiara di ciò che precipitare il crash del sistema. Anche se questo programma di utilità non risolverà il conflitto, si concede all'utente una migliore comprensione di dove ci si dovrebbe concentrare.
Per quegli utenti che sono interessati a chiamare Scelta Geek, questo potrebbe rivelarsi utile, in particolare quando si riferiscono i dettagli di ciò che avete sperimentato al rappresentante del telefono che prende la vostra chiamata.
È possibile scaricare BlueScreenView qui .
Se il sistema subisce un crash improvviso, o se avete una domanda su un argomento correlato, scelta Geek è qui per aiutarvi.
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Tags: Blue Screen of Death , BSOD , il riavvio , di Windows
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