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A Tela Azul da Morte é um pouco difícil de entender - até agora.

10 de novembro de 2009 por Ken

Muitas vezes, não por culpa de qualquer das partes, os nossos representantes de serviço ao cliente encontrar obstáculos não intencionais ao tentar detalhes exatamente por isso que o computador de um cliente deixou de funcionar corretamente. Um dos problemas mais freqüentes encontrados pelos nossos clientes é a "Tela Azul da Morte", infamantes ou BSOD. A "Tela Azul da Morte" é uma tela azul ominously nondescript alertando o usuário que, por qualquer número de razões, o computador deve ser desligado para evitar danos maiores. Esta tela é acompanhada por um texto, de que muito é ininteligível para todos, mas o mais experiente tech.

Como chamadas entrar em nosso escritório, nosso telefone reps tentativa de detalhar o problema específico da melhor forma possível, mas a sua compreensão do que está no cerne da questão só vai até o usuário final é capaz de articulá-la. Nenhuma culpa pode ser atribuída ao cliente, até mesmo para alguns dos técnicos mais talentosos encontram-se em uma perda imediata para o que é um sistema doente acometido por BSOD, as respostas vem depois de a questão tem sido pesquisado.

BlueScreenView é um utilitário informativo que funciona como uma espécie de intérprete, tendo o que muitos acham ser incompreensível e processamento de informações que de uma forma que torna um pouco mais fácil de digerir. A necessidade de um utilitário como o BlueScreenView torna-se óbvia quando se observa o pouco tempo que você tem antes a "Tela Azul da Morte" prossegue com uma reinicialização do sistema.

Com BlueScreenView, o usuário pode acessar BSOD arquivo de despejo, a filtragem de informação que através de um relatório que é apenas um pouco mais fácil de entender. Ao lançar o aplicativo, ele irá procurar os arquivos minidump gerado pelo travamento do sistema, que geralmente estão localizados em C: \ windows \ minidump. Tomando esses dados, ele exibe em uma janela, com o arquivo de despejo listados acima e os drivers associados com o acidente classificadas abaixo.

Você pode ler ainda mais informações sobre o papel do motorista no acidente com um duplo clique em cada um. Ou, você pode simplesmente decidir para analisar as seleções para apenas os motoristas que estavam diretamente envolvidos na queda do sistema.

Vale a pena ressaltar que este é apenas o precursor para qualquer solução de problemas que terá lugar no computador atingido. BlueScreenView traduz as mensagens truncadas da BSOD e cria uma visão mais clara em conta apenas o que precipitou a queda do sistema. Enquanto este utilitário não vai resolver o conflito, ele vai conceder ao usuário uma melhor compreensão de onde o foco deveria ser.

Para aqueles usuários que estão interessados ​​em chamar a escolha Geek, isso pode provar útil, especialmente quando relacionados os detalhes do que você já experimentou ao representante de telefone que leva a sua chamada.

Você pode baixar BlueScreenView aqui .

Se o seu sistema experimenta uma queda súbita, ou se você tiver uma pergunta sobre um assunto não relacionado, escolha Geek está aqui para ajudar.

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Tags: Blue Screen of Death , BSOD , reiniciar , o Windows

2 Responses to "A Tela Azul da Morte é um pouco difícil de entender - até agora."

1. Geekchoice sur Blogasty diz:

   11 de novembro de 2009 às 10:40

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2. BSOD (tela azul da morte) «Jacobiana diz:

   15 de novembro de 2009 às 20:57

   [...] Fonte Postado por johnny64 Arquivado em Ferramentas Deixe um comentário »[...]