Bem-vindo à Choice Geek Blog

Muitas vezes, não por culpa de qualquer das partes, os nossos representantes de serviço ao cliente encontrar obstáculos imprevistos, quando a tentativa de detalhes exatamente por isso que o computador de um cliente deixou de funcionar corretamente. Um dos problemas mais freqüentes encontrados pelos nossos clientes é o infame "Blue Screen of Death", ou BSOD. O "Blue Screen of Death" é uma tela azul indescritível ominously alertando o usuário que, por qualquer número de razões, o computador deve ser desligado para evitar danos maiores. Esta tela é acompanhada de texto, do qual muito se ininteligível para todos, mas o mais esclarecido da tecnologia.

Como chama entrar em nosso escritório, nosso telefone reps tentativa para detalhar o problema específico da melhor forma possível, mas a sua compreensão do que está no cerne da questão só vai até o usuário final é capaz de articulá-la. Nenhuma culpa pode ser atribuída ao cliente, até mesmo para alguns dos técnicos mais conseguido encontrar-se em uma perda imediata para o que é um sistema doente acometido de BSOD, as respostas vem depois de a questão tem sido pesquisado.

BlueScreenView é uma utilidade informativa que funciona como uma espécie de intérprete, tendo o que muitos acham ser incompreensível e processamento de informações de uma forma que torna um pouco mais fácil de digerir. A necessidade de um utilitário como BlueScreenView torna-se evidente quando se observa o pouco tempo que tem antes do "Blue Screen of Death" prossegue com uma reinicialização do sistema.

Com BlueScreenView, o usuário pode acessar BSOD arquivo de despejo, a filtragem de informações através de um relatório que é um pouco mais fácil de entender. Ao lançar o aplicativo, ele irá procurar o minidump arquivos gerados pela falha do sistema, que geralmente estão localizados em C: \ windows \ Minidump. Tendo esses dados, que exibe em uma janela, com o arquivo de despejo listados acima e os drivers associados com o acidente classificado abaixo.

Você pode ler mais informações sobre o papel do motorista no acidente com um duplo clique em cada um. Ou, você pode simplesmente decidir analisar as seleções para baixo apenas os motoristas que estavam diretamente envolvidos na falha do sistema.

Vale a pena ressaltar que este é apenas o precursor de qualquer solução de problemas que terá lugar no computador atingido. BlueScreenView traduz as mensagens truncadas da BSOD e cria uma visão mais clara em conta apenas o que precipitou a queda do sistema. Enquanto esse utilitário não irá resolver o conflito, ele vai conceder ao usuário uma melhor compreensão de onde o foco deveria ser.

Para aqueles usuários que estão interessados em chamar Geek Choice, isso pode revelar-se útil, especialmente quando se trata dos detalhes do que você experimentou o representante do telefone que tem a sua chamada.

Você pode baixar BlueScreenView aqui .

Se seu sistema sofrer um acidente súbito, ou se você tiver uma pergunta sobre um assunto relacionado, Geek Choice está aqui para ajudar.