Vitajte na Geek Voľba Blog

Častokrát, bez zavinenia oboch strán, naši pracovníci zákazníckeho servisu stretnúť neúmyselné prekážky pri pokuse o detail presne dôvod, prečo má zákazník počítač prestal správne fungovať. Jedným z častejšie problémy, s ktorými sa stretávajú naši klienti je neslávny "modrá obrazovka smrti", alebo BSOD. "Modrá obrazovka smrti" je zlovestne neopísateľný modrá obrazovka upozorní užívateľa, že pre ľubovoľný počet dôvodov musí byť počítač vypnutý, aby sa zabránilo ďalším škodám. Táto obrazovka je sprevádzaná textom, ktorý veľa je nezrozumiteľný pre všetkých, ale najviac tech pútavé.

Ako volanie prichádzajú do našej kancelárie, naše telefónne opakovanie pokusu detail konkrétny problém, ako najlepšie vie, ale ich chápanie toho, čo leží v srdci problému ide len tak ďaleko ako koncový užívateľ je schopný vysloviť. Žiadna vina možno pripísať klientovi, aj pre niektoré z najdokonalejších technici ocitnú na okamžitú stratu na to, čo chorľavejúcu systém zasiahnutý BSOD, ich odpovede prichádza po vydaní bol skúmaný.

BlueScreenView je informatívna pomôcka, ktorá funguje ako interpret druhov, pričom to, čo mnohí nájde byť nepochopiteľné a spracovanie týchto informácií spôsobom, ktorý umožňuje o niečo ľahšie stráviť. Potreba utility ako BlueScreenView zrejmé, keď pozoruje, ako málo času máte pred "modrá obrazovka smrti" pokračuje s reštartu systému.

S BlueScreenView môže používateľ prístup k BSOD súboru výpisu, filtrovanie, že informácie prostredníctvom správy, ktorá je len o niečo ľahšie rozumieť. Pri spustení aplikácie, bude vyhľadávať minidump súbory generované zlyhanie systému, ktoré sú zvyčajne umiestnené v C: \ Windows \ Minidump. Pričom tieto dáta, zobrazí sa v okne s výpisom súborov uvedených vyššie a tí vodiči v súvislosti s havárii zoradené nižšie.

Môžete si prečítať aj ďalšie informácie o vodiča role vo zrážke dvojitým-kliknutím na každej z nich. Alebo si môžete jednoducho rozhodnúť, analyzovať výbery až len tie ovládače, ktoré boli priamo podieľala na páde systému.

Nesie zmienku, že toto je iba predzvesťou riešenie problémov, ktoré sa uskutoční v postihnutých počítači. BlueScreenView prekladá skomolené správy z BSOD a vytvára jasnejšie do úvahy len to, čo zráža havárii systému. Hoci tento nástroj nebude riešiť konflikt, umožní užívateľovi lepšie pochopenie, kde sa treba zamerať.

Pre tých užívateľov, ktorí sa zaujímajú o volanie Geek voľba, toto by mohlo ukázať ako užitočné, najmä keď sa týkajú informácií o tom, čo ste zažil na telefón zástupcu, že sa váš hovor.

Tu si môžete stiahnuť BlueScreenView tu .

Ak váš systém zážitky z náhleho krachu, alebo ak máte otázku ohľadom nesúvisiace veci, Geek Voľba je tu, aby pomohla.