Welcome to the Geek Choice Blog

The Blue Screen of Death är lite svårt att förstå - förrän nu.

10 november 2009 av Ken

Ofta utan egen förskyllan av endera parten, vår kundservicerepresentanter stöter oavsiktliga hinder när de försöker detalj exakt varför en kunds dator har upphört att fungera ordentligt. Ett av de mer frekventa problem som våra kunder är den ökända "Blue Screen of Death" eller BSOD. "Blue Screen of Death" är en illavarslande intetsägande blå skärm varna användaren att, för varje rad skäl, måste datorn stängts för att förebygga ytterligare skador. Denna skärm åtföljs av text, varav mycket är obegripligt för alla utom de mest tekniskt kunniga.

Som samtal kommer till våra kontor, våra telefonnummer reps försök att redogöra för de specifika problem så gott de kan, men deras förståelse för vad som ligger i hjärtat av frågan går bara så långt som slutanvändaren kan formulera det. Ingen skuld kan hänföras till kunden, för även några av de mest fulländade tekniker befinner sig på en omedelbar förlust för vad som är krassliga ett system som drabbades av BSOD, deras svar kommer efter det att frågan har varit föremål för forskning.

BlueScreenView är ett informativt verktyg som fungerar som en tolk av slagen, med vad många anser vara obegripligt och bearbeta den informationen på ett sätt som gör det lite lättare att smälta. Behovet av ett verktyg som t.ex. BlueScreenView blir uppenbart när observera hur lite tid du har innan "Blue Screen of Death" vinning med en omstart.

Med BlueScreenView, kan användaren få tillgång BSOD dumpfil filtrering av information genom en rapport som är bara lite lättare att förstå. Samband med lanseringen av ansökan, kommer det att söka efter den minidump filer som genereras av systemet kraschar, som vanligtvis finns i C: \ windows \ Minidump. Med dessa data, visar den det i ett fönster, med dumpfilen anges ovan och de förare som är förknippade med kraschen sorterade nedan.

Du kan läsa ännu mer information om förarens roll i kraschen genom att dubbelklicka på var och en. Eller så kan du bestämma helt enkelt att tolka de val ner till bara de förare som var direkt inblandat i systemet kraschar.

Det bär nämna att detta bara är en föregångare till alla felsökning som kommer att äga rum på den drabbade datorn. BlueScreenView översätter förvrängd meddelanden från BSOD och skapar en tydligare grund av just det utfälld systemet kraschar. Även detta verktyg kommer inte att lösa konflikten, kommer att ge användaren en bättre förståelse om var fokus bör ligga.

För de användare som är intresserade ringer Geek Choice, kan detta vara behändiga, särskilt när det gäller detaljer om vad du har upplevt i telefonen representant som tar ditt samtal.

Du kan ladda ner BlueScreenView här.

Om systemet känner en plötslig krasch, eller om du har en fråga om en relaterad fråga, är Geek Choice här för att hjälpa.

Relaterade tjänster:

1. Senaste Microsoft-säkerhetsuppdateringar kan orsaka Black Screen of Death
2. Device Doctor uppdaterar drivrutinerna enkelt - och det är GRATIS!
3. Behöver du hjälp med att hitta dålig Hard Drive sektorer?
4. En gratis diagnostiskt verktyg för din dator
5. Firefox erbjuder skärm fånga med CaptureFox

Tags: Blåskärm, BSOD, pånyttfödd, Windows

2 Responses to "The Blue Screen of Death är lite svårt att förstå - förrän nu."

1. Geekchoice sur blogasty säger:

   November 11, 2009 at 10:40

   Retrouvez cet article sur blogasty ...

   Vous aimez cet article? Votez pour lui sur blogasty ...
2. BSOD (Blue Screen of Death) «Jacobimatris säger:

   November 15, 2009 at 8:57

   [...] Källa Inlagd av johnny64 Filed under Verktyg Lämna en kommentar »[...]