Välkommen till Geek Choice Blogg

Ofta utan egen förskyllan av endera parten Vår kundtjänst stöter oavsiktliga hinder när de försöker detalj exakt varför en kunds dator har upphört att fungera normalt. En av de mer frekventa problem som våra kunder är den ökända "Blue Screen of Death", eller BSOD. "Blue Screen of Death" är ett illavarslande intetsägande blå skärm som varnar användaren att för någon av flera skäl, måste datorn stängts för att förebygga ytterligare skador. Denna skärm åtföljs av text, varav mycket är obegripligt för alla utom de mest tekniskt kunniga.

Som samtal kommer till våra kontor, vår telefon reps försök att i detalj redogöra för specifika problemet så gott de kan, men deras förståelse för vad som ligger i hjärtat av frågan går bara så långt som slutanvändaren har möjlighet att artikulera den. Ingen skuld kan hänföras till kunden, även några av de mest fulländade tekniker befinner sig i en omedelbar förlust för vad som är krisdrabbade ett system som drabbats av BSOD, har deras svar kommer efter frågan varit föremål för forskning.

BlueScreenView är en informativ verktyg som fungerar som tolk slags, med vad många anser vara obegripligt och bearbetning denna information på ett sätt som gör det lite lättare att smälta. Behovet av ett verktyg som BlueScreenView märks när observera hur lite tid du har innan "Blue Screen of Death" fortsätter med en omstart.

Med BlueScreenView, kan användaren få tillgång BSOD dumpfil filtrering denna information genom en rapport som är bara lite lättare att förstå. När du startar programmet kommer det att söka efter minidump filer som genereras av systemkrasch, som vanligtvis finns i C: \ windows \ minidump. Med dessa data, visas i ett fönster, med dumpfilen ovan och dessa förare i samband med kraschen sorterade nedan.

Du kan läsa ännu mer information om förarens roll i kraschen genom att dubbelklicka på varje. Eller kan du välja att bara analysera de val ner till bara de förare som var direkt inblandad i systemkrasch.

Den bär nämna att detta bara är en föregångare till någon felsökning som ska äga rum på den drabbade datorn. BlueScreenView översätter förvrängda meddelanden från BSOD och skapar en tydligare grund av just det fälls systemet kraschar. Även om detta verktyg kommer inte att lösa konflikten, kommer det att ge användaren en bättre förståelse om var fokus bör ligga.

För de användare som är intresserade av att ringa Geek Choice, kan detta vara behändiga, särskilt när gäller information om vad du har upplevt till telefonen representant som tar ditt samtal.

Du kan ladda ner BlueScreenView här .

Om ditt system upplever en plötslig krasch, eller om du har en fråga om en fristående fråga, Geek Choice är här för att hjälpa.