Välkommen till Geek Val blogg

Ofta förskyllan av endera parten Vår kundtjänst stöter oavsiktliga hinder när de försöker detalj exakt varför en kunds dator har upphört att fungera korrekt. En av de mer frekventa problem som våra kunder är den ökända "Blåskärm" eller BSOD. "Blue Screen of Death" är ett illavarslande intetsägande blå skärm som varnar användaren att, för någon av flera skäl, måste datorn stängts för att förebygga ytterligare skador. Denna skärm åtföljs av text, varav mycket är obegripliga för alla utom de mest tekniskt kunniga.

Som samtal kommer i vårt kontor, representanter vår telefon försök att i detalj redogöra för specifika problemet så gott de kan, men deras förståelse för vad som ligger i hjärtat av frågan går bara så långt som slutanvändaren har möjlighet att artikulera det. Ingen skuld som kan hänföras till kunden, för även några av de mest fulländade tekniker befinner sig i en omedelbar förlust för vad som är krisdrabbade ett system som drabbats av BSOD, har deras svar kommer efter emissionen undersökts.

BlueScreenView är en informativ verktyg som fungerar som en tolk slags, med vad många anser vara obegripligt och bearbeta den informationen på ett sätt som gör det lite lättare att smälta. Nödvändigheten av ett verktyg som BlueScreenView blir uppenbart när observera hur lite tid du har innan "Blue Screen of Death" fortsätter med en omstart av systemet.

Med BlueScreenView kan användaren få tillgång BSOD dumpfil filtrera informationen genom en rapport som är bara lite lättare att förstå. När du startar programmet kommer det att söka efter Minidump filer som genereras av systemet kraschar, som vanligtvis finns i C: \ Windows \ Minidump. Med dessa data, visas den i ett fönster, med dumpfilen som anges ovan och de förare i samband med kraschen sorteras nedan.

Du kan läsa ännu mer information om förarens roll i kraschen genom att dubbelklicka på var och en. Eller så kan du bestämma helt enkelt att tolka de val ner till bara de förare som var direkt inblandade i systemet kraschar.

Den bär nämna att detta bara är en föregångare till någon felsökning som ska äga rum på den drabbade datorn. BlueScreenView översätter förvrängd meddelanden från BSOD och skapar en tydligare grund av precis vad fälls systemet kraschar. Även om detta verktyg kommer inte att lösa konflikten, kommer det att ge användaren en bättre förståelse om var fokus bör ligga.

För de användare som är intresserade av att ringa Geek val, kan detta vara behändiga, särskilt när gäller detaljerna i vad du har upplevt i telefonen representant som tar ditt samtal.

Du kan ladda ner BlueScreenView här .

Om ditt system upplever en plötslig krasch eller om du har en fråga om en oberoende roll, Geek Val är här för att hjälpa till.