
Thông thường, không phải do lỗi của bên nào, khách hàng đại diện dịch vụ của chúng tôi gặp phải những trở ngại không lường trước khi cố gắng chi tiết chính xác tại sao máy tính của khách hàng đã không còn đúng chức năng. Một trong những vấn đề thường xuyên gặp phải các khách hàng của chúng tôi là nổi tiếng "Blue Screen of Death", hoặc BSOD. Các "Blue Screen of Death" là một màn hình màu xanh Đáng ngại khó nhận cảnh báo cho người dùng biết, đối với bất kỳ số lý do, các máy tính phải đóng cửa để ngăn chặn thiệt hại thêm. Màn hình này có kèm theo văn bản, trong đó nhiều là khó hiểu để tất cả, nhưng hiểu biết về các công nghệ cao nhất.
Khi các cuộc gọi vào văn phòng của chúng tôi, reps của chúng tôi điện thoại cố gắng chi tiết các vấn đề cụ thể nhất có thể, nhưng sự hiểu biết của họ về những gì nằm ở trung tâm của vấn đề chỉ đến mức như người dùng cuối có thể nói rõ điều đó. Không đổ lỗi có thể được quy cho khách hàng, cho dù một số các kỹ thuật viên thực hiện nhất thấy mình ở một mất mát ngay lập tức cho những gì chưa đủ mạnh của một hệ thống bị ảnh hưởng bởi BSOD, câu trả lời của họ tới sau khi vấn đề đã được nghiên cứu.
BSV là một tiện ích thông tin rằng hoạt động như một thông dịch viên của các loại, dùng nhiều những gì thấy được không thể hiểu và xử lý thông tin một cách mà làm cho nó một chút dễ dàng hơn để tiêu hóa. Sự cần thiết của một tiện ích như BSV trở nên rõ ràng khi quan sát cách bạn có ít thời gian trước khi các "Blue Screen of Death" tiền thu được với một khởi động lại hệ thống.
Với BSV, người sử dụng có thể truy cập file dump BSOD, lọc thông tin thông qua một bản báo cáo đó chỉ là một chút dễ hiểu hơn. Khi tung ra ứng dụng, nó sẽ quét các file minidump được tạo ra bởi sự sụp đổ của hệ thống, thường nằm ở C: \ windows \ minidump. Lấy dữ liệu đó, nó sẽ hiển thị nó trong cửa sổ, với các tập tin dump được liệt kê ở trên và những người điều khiển kết hợp với các vụ tai nạn được sắp xếp dưới đây.
Bạn có thể đọc thông tin nhiều hơn về vai trò của người lái xe trong vụ tai nạn bằng cách nhấn đôi vào mỗi một. Hoặc, bạn chỉ có thể quyết định để phân tích các lựa chọn xuống để chỉ những người điều khiển đã được trực tiếp liên quan đến sự sụp đổ của hệ thống.


Nó mang đề cập đến rằng đây chỉ là tiền thân của bất kỳ xử lý sự cố đó là diễn ra trên máy tính bị ảnh hưởng. BSV dịch các tin nhắn bị cắt xén từ BSOD và tạo ra một tài khoản rõ ràng hơn về những gì kết tủa các hệ thống sụp đổ. Trong khi tiện ích này sẽ không giải quyết cuộc xung đột, nó sẽ cấp cho người dùng một sự hiểu biết tốt hơn về nơi tập trung được.
Đối với những người dùng đang quan tâm đến việc kêu gọi Geek Choice, điều này có thể chứng minh tiện dụng, đặc biệt khi liên quan các chi tiết của những gì bạn đã có kinh nghiệm để các đại diện điện thoại mà mất cuộc gọi của bạn.
Bạn có thể tải về BSV ở đây .
Nếu hệ thống của bạn gặp một tai nạn bất ngờ, hoặc nếu bạn có một câu hỏi về một vấn đề không liên quan, Geek lựa chọn là ở đây để giúp đỡ.